
4月8日,上海星巴克中国员工频繁提及“Big Day”。这场季度“伙伴大会”虽是内部例会,但如此大规模的线下举办却是数年一遇。会议上,“新东家”博裕投资正式亮相。

根据去年11月星巴克与博裕达成的协议,双方将成立新的合资公司,共同运营星巴克在中国市场的零售业务。博裕占股60%,星巴克全球保留40%股权,标志着星巴克首次出让了中国业务的控股权。

门店拓展依然是星巴克中国重要的增长引擎。星巴克中国CEO刘文娟在演讲中表示,未来三年,星巴克的门店足迹将从现有的1000多个县级行政区扩展到1500个县级以上行政区,并会在已有城市继续拓展新的商圈和需求。她还提到,星巴克将为每家门店打造在地服务,提供不同体验,比如医院门店、文旅门店等。

刘文娟强调,星巴克中国将坚守初心,坚持稳健发展。面对中国顾客需求的快速变化和科技创新的影响,公司将更敏捷地决策,更接地气地创新,以回应不同场景的需求。她还承诺,现有所有福利政策将在本财年的接下来两个季度内延续,并通过多种项目推动员工的发展和晋升。
博裕投资合伙人黄宇铮表示,成为星巴克中国的股东让他们感到自豪。他提到,为了实现业绩和增长愿景,需要继续赋能员工,释放他们的激情和潜力。他认为中国咖啡市场仍有巨大的增长空间,星巴克可以借助博裕的广泛网络,在未涉足的地区开设新店。
今年2月,成都SKP迎来了一家兼具“骑行友好”与“宠物友好”特色的星巴克门店。这标志着双方合作壁垒的实质性突破。随着博裕资本正式入股并持有北京华联(SKP)百货有限公司约45%的股权,星巴克在SKP未来的新店扩张已成必然之势。
星巴克全球首席财务官凯茜·史密斯也表示,中国将继续是星巴克全球业务中非常重要的部分。合资公司的成立后,中国门店销售收入将转变为两部分:一是按40%持股比例分享合资公司利润的权益收益,二是向合资公司出售咖啡豆、收取品牌授权费的“供应链与特许收入”。
黄宇铮再次强调,人是企业最重要的资产,也是关键的差异化优势。他表示,博裕和星巴克在对待员工的价值观上非常相似。
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